Commenti su Alitalia
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io volo frequentemente con Alitalia sia per lavoro che per viaggi di piacere, il sito per acquistare i biglietti è molto semplice e intuitivo, il personale di terra e di bordo è sempre gentile e disponibile, oltre che sull'aereo vengono dati dei salatini o dei biscottini insieme ad una bevanda calda o fredda e completamente gratuita.
dopo avere aspettato un anno per la commissione su un biglietto, non l'ho mai ricevuta!
Salve, da più di un anno sono su Beruby e l'unico problema avuto è dipeso sa Alitalia. Ho effettutato numerosi acquisti di biglietti ma, dicendomi che il sistema non captava l'apertura del link, non ho mai ricevuto nulla... Sono creditore di più di 20 euro e lo staff di Beruby sta seguendo la mia pratica ma dice che dipende solo da loro. Ho inviato l'elenco dei pagamenti cn tanto di num di biglietti e fatture ma ancora nulla. Ora noto con dispiacere che hanno smesso di pagare definitivamente, le mie speranze sono ridotte al minimo...
Sicuramente una ottima compagnia aerea. Il motivo per la quale ho inserito una sola stella è dovuta al fatto che il nr. verde ti lascia in attesa per parecchi minuti. A questo punto se ne potrebbe dedicare uno alternativo per non far attendere i clienti. Hanno istituito da qualche mese un nr. di rete fissa con prezzi assurdi. Anche qui si attende ma stavolta un max di 2 min. poi risponde l'operatore. Altra pecca, secondo il mio parere, è dovuta al fatto che se pago on-line con carta di credito, e chi usufruisce del volo è il proprio figlio, deve per forza esibire la carta di credito con cui è stato acquistato il biglietto. Nel mio caso, siccome sono nella Marina Militare, e sto spesso all'estero o comunque in mare aperto, mi viene difficile spedire la carta di credito a mio figlio per poi farla esibire all'aeroporto nel caso in cui qualcuno dovesse chiederla. Pensavo di essere all'avanguardia avendo uno smartphone e poter avere internet anche in navigazione, ma non pensavo che dovessi fare una carta di credito anche per mio figlio..
io faccio dei viaggi solo con alitalia perche e una grande compania ed e anche molto sicura e anche ben organizzata
Il mio primo volo è stato con questa compagnia ero terrorizzata .. è stato un volo bellissimo molto tranquillo una compagnia eccellente che consiglio
HO viaggiato spesso con l Alitalia e devo dire che sono soddisfatta.
una compagnia molto seria ..