⦁ BERUBY HOTELS: Servizio di prenotazione di alloggi gestito da BERUBY, che consente di ottenere un rimborso ("cashback") per la prenotazione e il successivo effettivo utilizzo delle camere d'hotel, come specificato nei presenti Termini e Condizioni. Questo Servizio include esclusivamente la prenotazione di alloggi, in particolare camere in hotel, ostelli o strutture simili. BERUBY HOTELS non offre pacchetti turistici né servizi aggiuntivi all'alloggio (viaggi, noleggio auto, assicurazioni di viaggio, ecc.).

⦁ Utente: Persona fisica registrata in BERUBY come Utente di BERUBY che accede e utilizza il Servizio BERUBY HOTELS per effettuare prenotazioni di alloggi e ottenere cashback.

⦁ Cashback: Incentivo economico concesso agli utenti per completare e usufruire delle prenotazioni di hotel tramite BERUBY HOTELS, consistente nel rimborso di una parte (proporzionale o a importo fisso) del costo della prenotazione. Il cashback è diverso dal rimborso della prenotazione in caso di cancellazione.

⦁ Fornitore di alloggi: Qualsiasi hotel, ostello, appartamento turistico o struttura offerta tramite BERUBY HOTELS. A seconda della fase del servizio, anche il GRUPPO EXPEDIA è considerato un fornitore di alloggi.

3.1. Definizione del Servizio

BERUBY HOTELS è un servizio di prenotazione alloggi gestito da BERUBY, attraverso il quale gli utenti possono ottenere un rimborso economico (“cashback”) per la prenotazione e il successivo effettivo utilizzo delle camere d'hotel. L'accesso a questo servizio avviene attraverso il sito web www.beruby.com/hotels e/o l'applicazione mobile di BERUBY, consentendo agli utenti di selezionare e prenotare alloggi offerti dai fornitori di alloggi.

3.2. Ambito del Servizio

Il servizio di BERUBY HOTELS è limitato esclusivamente alla prenotazione di alloggi in hotel, ostelli e strutture simili. Non include la vendita o gestione di viaggi combinati né la contrattazione di servizi aggiuntivi come trasporto, noleggio auto, assicurazioni di viaggio, escursioni o qualsiasi altra prestazione diversa dall'alloggio.

3.3. Funzionamento del Cashback

L'utente potrà accedere al rimborso economico (“cashback”) sempre che rispetti le seguenti condizioni:

a. La prenotazione deve essere effettuata accedendo tramite BERUBY HOTELS una volta avviata la sessione sul sito web BERUBY o sull'applicazione mobile di BERUBY, seguendo il processo indicato nei Termini e Condizioni, come sarà dettagliato in seguito.

b. L'Utente dovrà completare il suo soggiorno nella struttura prenotata.

c. Una volta verificato l'effettivo utilizzo del soggiorno e confermato dal fornitore, il cashback verrà assegnato e sarà disponibile per il prelievo nell'account BERUBY dell'utente, secondo i tempi stabiliti nei presenti Termini e Condizioni.

3.4. Responsabilità e Limitazioni

BERUBY agisce esclusivamente come intermediario nella prenotazione degli alloggi, facilitando l'accesso all'offerta di fornitori di alloggi terzi. BERUBY non fornisce servizi di alloggio né è responsabile della qualità della struttura, di eventuali problemi nella prenotazione o di modifiche nella disponibilità. Qualsiasi reclamo relativo al soggiorno dovrà essere indirizzato direttamente al fornitore di alloggi corrispondente, rispettando i suoi termini e condizioni specifici.

1. Registrarsi o essere già registrato come utente su BERUBY attraverso il sito web e/o l'applicazione mobile.

2. Accedere a BERUBY HOTELS con il proprio account BERUBY tramite il sito web www.beruby.com/hotels e/o l'applicazione mobile di BERUBY.

3. Selezionare l'hotel e le date di soggiorno all'interno dell'offerta disponibile in BERUBY HOTELS

4. Rivedere i dettagli della prenotazione, inclusa la politica di cancellazione, le tariffe e la disponibilità, che dipenderanno da ogni hotel, ostello o struttura e quindi dipenderanno dai criteri stabiliti da ciascun fornitore di alloggio

5. Per confermare una prenotazione, l'Utente deve accettare i termini e condizioni del Fornitore di alloggio selezionato (come il pagamento degli importi dovuti, la possibilità di rimborso, le penalità, le limitazioni di disponibilità, l'uso delle tariffe, senza carattere limitativo, ecc.). Successivamente può effettuare il pagamento, nel caso in cui selezioni l'opzione "Paga Ora", o confermare la prenotazione con l'opzione "Paga Dopo".

6. Ricevere la conferma della prenotazione, inviata da BERUBY all'indirizzo email che l'Utente di BERUBY ha registrato in BERUBY.

7. Una volta confermata la prenotazione, vedrà il cashback nei suoi movimenti di BERUBY come "saldo da confermare".

8. Godere e completare il soggiorno in hotel.

9. Pagare in hotel per quelle prenotazioni effettuate con l'opzione "Paga Dopo"

Una volta che il fornitore di alloggi avrà confermato che la prenotazione è stata usufruita e il pagamento è stato effettuato, il cashback verrà confermato da BERUBY. In caso di cancellazione della prenotazione presso l'hotel, il cashback associato a tale prenotazione, precedentemente indicato nei movimenti di BERUBY come "da confermare", verrà annullato.

Ogni offerta di alloggio, emessa da ciascun fornitore di alloggi, è soggetta a una serie di restrizioni e/o limitazioni, che riguardano sia la descrizione del prodotto che eventuali condizioni specifiche dell'alloggio. Tali restrizioni saranno spiegate e dettagliate in ciascuna offerta di alloggio all'interno del servizio BERUBY HOTELS, ma sono imposte direttamente dai fornitori di alloggi.

Allo stesso modo, il rimborso o cashback associato a ciascuna prenotazione, così come la sua percentuale e/o importo fisso rispetto al prezzo finale della prenotazione, potrà variare ed è determinato da BERUBY. Gli utenti potranno verificare sempre il cashback applicabile sulla pagina web di BERUBY HOTELS prima di effettuare la prenotazione.

5.1 Metodi di Pagamento - Paga Ora

a. Gateway di pagamento e carte accettate. Tutti i pagamenti vengono processati attraverso il gateway di pagamento del Servizio BERUBY HOTELS in ogni momento. Le carte accettate per il pagamento saranno annunciate nel gateway di pagamento utilizzato da BERUBY HOTELS in ogni momento.

b. Modifica e/o ammissione dei metodi di pagamento. BERUBY può modificare in qualsiasi momento i metodi di pagamento accettati per la prenotazione di hotel. BERUBY può modificare in qualsiasi momento le carte accettate per il pagamento delle prenotazioni di hotel. Per controlli antifrode, alcune carte di banche estere possono non essere ammesse. BERUBY si riserva in ogni momento il diritto di modificare i metodi accettati di pagamento. BERUBY si riserva in qualsiasi momento il diritto di accettare o rifiutare pagamenti in caso di sospetto di uso non autorizzato e/o fraudolento.

c. Condizioni del gateway di pagamento. In ogni caso, BERUBY HOTELS sarà soggetto alle condizioni del gateway di pagamento attivato al momento, le quali saranno indicate all'Utente di BERUBY HOTELS nell'ambiente di pagamento durante la prenotazione dell'alloggio del Servizio BERUBY HOTELS.

d. Momento fissazione prezzo della prenotazione di alloggio. Il prezzo della prenotazione viene fissato al momento della conferma della prenotazione attraverso BERUBY HOTELS. Il prezzo della prenotazione può variare da quando l'Utente accede al Servizio BERUBY HOTELS fino a quando finalmente effettua la prenotazione.

e. Momento fissazione del rimborso o cashback. Allo stesso modo, può anche variare il rimborso o cashback offerto dal Servizio BERUBY HOTELS da quando l'Utente accede al Servizio BERUBY HOTELS fino a quando finalmente effettua la prenotazione.

5.2 Metodi di Pagamento - Paga Dopo

a. Paga Dopo. In alcune prenotazioni, come indicato in BERUBY HOTELS, l'Utente potrà effettuare il pagamento diretto in hotel/ostello e/o struttura, soggetto alle condizioni del fornitore di alloggio. In questo caso, dovrà fornire il numero di carta, accettato come metodo di pagamento nel Servizio BERUBY HOTELS per confermare la prenotazione.

b. Momento di fissazione del prezzo della prenotazione dell'alloggio. Il prezzo della prenotazione viene fissato al momento della conferma della prenotazione tramite BERUBY HOTELS. Il prezzo della prenotazione può variare da quando l'Utente accede al Servizio BERUBY HOTELS fino alla conferma definitiva della prenotazione.

c. Momento di fissazione del rimborso o cashback. Allo stesso modo, il rimborso o cashback offerto dal Servizio BERUBY HOTELS può variare dal momento in cui l'Utente accede al Servizio BERUBY HOTELS fino alla conferma definitiva della prenotazione.

d. Verifica dei dati di pagamento in caso di opzione “Paga Dopo”. I numeri delle carte accettate da BERUBY HOTELS saranno condivisi con il fornitore di informazioni degli hotel, in questo caso il GRUPPO EXPEDIA, che si occuperà di verificare la validità delle carte. Per verificare l'uso che il GRUPPO EXPEDIA farà di questi dati, puoi consultare la loro Informativa sulla Privacy disponibile qui. Inoltre, il GRUPPO EXPEDIA rispetta gli standard di sicurezza della normativa PCI DSS.

5.3 Fatturazione

a. La fattura della prenotazione sarà emessa dai Fornitori di alloggio secondo quanto applicabile.

b. BERUBY non emette fatture per prenotazioni di hotel, solo per servizi aggiuntivi quando applicabile.

6.1 Condizioni, validazione e conferma del cashback.

a. Cashback. BERUBY offre rimborso e/o cashback per ogni prenotazione di hotel effettuata attraverso BERUBY HOTELS. Questo rimborso e/o cashback consiste in una percentuale o un importo fisso del prezzo finale escludendo tasse e imposte della prenotazione di alloggio in un Fornitore di alloggio.

b. Fissazione del cashback. La percentuale e/o l'importo del cashback varia secondo la categoria del Fornitore di alloggio e le condizioni della prenotazione. La percentuale e/o l'importo esatto di cashback da ricevere sarà specificato in ogni momento in BERUBY HOTELS. La percentuale e/o l'importo di cashback offerto può variare e sarà determinato da BERUBY.

c. Assegnazione del cashback. Il cashback per la prenotazione di hotel in BERUBY HOTELS sarà assegnato all'Utente come saldo stimato una volta che la prenotazione sarà stata effettuata in BERUBY HOTELS. Il saldo di cashback sarà confermato dall'hotel prenotato, in un periodo approssimativo tra 30 e 60 giorni successivi al check-out dell'Utente nell'hotel prenotato. In caso di cancellazione o se non si usufruisce della prenotazione, tale cashback sarà cancellato.

d. Calcolo del cashback. Il cashback viene calcolato sull'importo netto della prenotazione (senza tasse né imposte aggiuntive).

e. Variazione del cashback. Allo stesso modo, può anche variare il rimborso o cashback offerto dal Servizio BERUBY HOTELS da quando l'Utente accede al Servizio BERUBY HOTELS fino alla conferma definitiva della prenotazione.

6.2 Esclusioni e usi non autorizzati

a. Non verrà concesso cashback in prenotazioni cancellate, non presentate o già rimborsate.

b. Le modifiche di prenotazione possono influenzare l'idoneità e/o la percentuale e/o l'importo del cashback.

c. È severamente vietata la duplicazione, la manipolazione o qualsiasi uso non autorizzato delle prenotazioni di hotel per ottenere cashback in modo fraudolento.

d. BERUBY si riserva il diritto di cancellare le prenotazioni di hotel che considera realizzate mediante usi non autorizzati e/o fraudolenti.

e. BERUBY si riserva il diritto di modificare, annullare, cancellare, ridurre il cashback di un Utente se sospetta di uso fraudolento e/o non autorizzato del Servizio fornito da BERUBY HOTELS.

a. Tutte le modifiche, cancellazioni e richieste di rimborso della prenotazione devono essere effettuate direttamente con BERUBY, sempre rispettando le politiche di modifica, cancellazione e rimborso delle prenotazioni del Fornitore di alloggio.

b. Le politiche di modifica e cancellazione dipendono da ciascun Fornitore di alloggio e saranno specificate prima della conferma della prenotazione.

c. I Fornitori di alloggio possono addebitare tasse per cancellare (totalmente o parzialmente) o modificare una prenotazione. Tali tasse saranno dettagliate nella prenotazione. L'Utente deve assumere qualsiasi costo per la modifica della prenotazione. In caso di modifica della prenotazione, il prezzo delle nuove disposizioni si baserà sul prezzo applicabile al momento in cui viene richiesto di effettuare la modifica. È possibile che il prezzo non sia lo stesso di quando l'Utente ha confermato la prenotazione originariamente. I prezzi tendono ad aumentare quanto più vicino alla data di partenza si effettua la modifica.

d. Nel caso in cui l'utente selezioni l'opzione "Paga Ora", BERUBY gestirà i rimborsi delle prenotazioni e/o i cambi nelle prenotazioni. Nel caso in cui l'utente selezioni l'opzione "Paga Dopo", BERUBY potrà solo gestire i cambi delle prenotazioni.

e. BERUBY non è responsabile né garantisce in alcun modo le possibili incidenze su cancellazione, modifica e/o rimborso della prenotazione che l'Utente possa avere con il Fornitore di alloggio.

f. Diritto di recesso. L'Utente non ha diritto di recesso dalla prenotazione, in conformità con l'articolo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che modifica la Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. Tale normativa esclude il diritto di recesso per la fornitura di servizi di alloggio destinati a fini diversi dalla residenza, trasporto di beni, noleggio di veicoli, ristorazione o servizi legati ad attività di svago, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.

g. Rimborso della Prenotazione. In caso di cancellazione, e quando applicabile il rimborso o la restituzione dell'importo della prenotazione, all'utente verrà restituito tale importo al metodo di pagamento utilizzato per effettuare la prenotazione originale. Tali rimborsi di prenotazione e/o restituzioni saranno effettuati entro il termine approssimativo di 10 giorni lavorativi.

a. L'Applicazione e/o il Sito Web, facilitano all'Utente l'accesso a vari contenuti, informazioni e dati forniti da BERUBY e da terzi in relazione al Servizio (di seguito, i “Contenuti”).

b. BERUBY si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presentazione, la configurazione e la posizione dell'Applicazione e/o del Sito Web, così come le corrispondenti condizioni di accesso e uso che procedono in ogni momento.

c. BERUBY non garantisce che i Contenuti forniti tramite l'Applicazione e/o il Sito Web siano in ogni caso corretti, completi o aggiornati, in quanto sono forniti dal Fornitore dell'alloggio.

d.I servizi che vengono promossi in BERUBY HOTELS sono responsabilità dei loro partner e dei Fornitori di alloggio.

Questa Politica sulla Privacy è diversa dalla Politica sulla Privacy del Servizio generale fornito da BERUBY. Questa Politica sulla Privacy è esclusiva del Servizio BERUBY HOTELS.

a.Responsabile del Trattamento

Il Responsabile del Trattamento del Servizio BERUBY HOTELS è "Mirubi Internet, S.L." ("BERUBY") fornita del CIF B-85127991, con sede legale in Josefa Valcárcel 3, 2-A, Madrid, Spagna, registrata nel Registro Mercantile di Madrid, Foglio M-438053, Volume 24355, Foglio 81, telefono: +34 627 01 04 04, email: cc@beruby.com

Inoltre, nel Servizio BERUBY HOTELS è anche Responsabile del Trattamento "GRUPPO EXPEDIA" (https://www.expediagroup.com/home/default.aspx) ("EXPEDIA" o "GRUPPO EXPEDIA") la cui sede è in 1111 Expedia Group Way West, Seattle, WA 98119, USA, può contattare EXPEDIA per consultazioni sulla privacy qui. EXPEDIA agirà anche come Incaricato del Trattamento, nei casi che saranno indicati.

L'Accordo di Responsabile del Trattamento con GRUPPO EXPEDIA può essere consultato qui.

L'Accordo di Incaricato del Trattamento con GRUPPO EXPEDIA può essere consultato qui.

b. Dati raccolti

BERUBY Responsabile del Trattamento tratterà i seguenti dati personali dell'Utente:

⦁ Email (per la conferma della prenotazione)
⦁ Nome e cognome (per l'identificazione dell'ospite)
⦁ Telefono (se richiesto per la prenotazione o contatto in caso di incidenti)
⦁ Indirizzo e Codice postale
⦁ Indirizzo IP (per motivi di sicurezza e prevenzione frodi).

GRUPPO EXPEDIA come Responsabile del Trattamento tratterà i seguenti dati personali dell'Utente:

⦁ Email (per la conferma della prenotazione)
⦁ Nome e cognome (per l'identificazione dell'ospite)
⦁ Numero di passaporto
⦁ Telefono (se richiesto per la prenotazione o contatto in caso di incidenti)
⦁ Indirizzo e codice postale
⦁ Dati della carta di pagamento (per motivi di sicurezza e prevenzione frodi).

Nel caso in cui l'Utente selezioni l'opzione "Paga Dopo" direttamente, dovrà fornire i dati della sua carta di credito/debito accettata come metodo di pagamento per confermare la prenotazione. Le informazioni della carta non saranno conservate da BERUBY, ma saranno inviate a GRUPPO EXPEDIA e al Fornitore di alloggio per verificare che i dati della carta siano corretti e confermare la prenotazione.

c.Legittimazione per il Trattamento

Il consenso dell'Utente.

⦁ Il consenso esplicito e libero dell'Utente per trattare i Dati Personali dell'Utente secondo quanto stabilito in questa Politica sulla Privacy.

⦁ Gli obblighi contrattuali per fornire il Servizio BERUBY HOTELS all'Utente, per gestire la relazione con l'Utente e rispondere alle richieste di informazione del Servizio BERUBY HOTELS offerto da BERUBY, per formalizzare la relazione tra BERUBY e GRUPPO EXPEDIA e l'utente attraverso l'accettazione dei Termini e Condizioni Generali del Servizio BERUBY HOTELS e delle varie Politiche relative alla Privacy e ai Cookie e per il caso in cui l'Utente si metta in contatto con il nostro Servizio di Assistenza Clienti con l'obiettivo di processare richieste e offrire un servizio ottimale.

⦁ Gli obblighi di BERUBY e di GRUPPO EXPEDIA per la rilevazione e prevenzione di qualsiasi tipo di frode, inclusa la frode d’identità, in conformità con la normativa vigente in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo.

⦁ L'interesse legittimo di BERUBY e di GRUPPO EXPEDIA per: L'invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi di BERUBY e di GRUPPO EXPEDIA per qualsiasi via. In questo caso l'interesse legittimo di BERUBY e di GRUPPO EXPEDIA si basa sul mantenere l'Utente informato e aggiornato su prodotti, servizi o promozioni che possano essere di suo interesse. La realizzazione di test per correggere possibili errori, migliorare il Servizio e fornire un Servizio ottimale all'Utente, così come realizzare progetti di automatizzazione dei processi di business per migliorare i prodotti e servizi offerti da BERUBY e di GRUPPO EXPEDIA. In questo caso l'interesse legittimo di BERUBY e di GRUPPO EXPEDIA è migliorare i prodotti e servizi offerti e la produttività e l'efficienza dell'attività di BERUBY e di GRUPPO EXPEDIA. L'elaborazione di analisi e rapporti interni per valutare il risultato di diverse campagne o promozioni lanciate da BERUBY. In questo caso l'interesse legittimo di BERUBY è migliorare i prodotti e servizi offerti e la produttività e l'efficienza dell'attività di BERUBY. Gli obblighi di BERUBY e GRUPPO EXPEDIA per la rilevazione e prevenzione di frodi di ogni tipo e anche frodi di identità secondo quanto stabilito con la normativa vigente in materia di antiriciclaggio. In questo caso l'interesse legittimo di BERUBY e GRUPPO EXPEDIA è preservare la sicurezza delle sue operazioni e prevenire la frode. Realizzare profilature basate sui dati personali degli utenti per valutare la predisposizione sull'acquisizione o godimento di prodotti e servizi e valutare la realizzazione di azioni commerciali

d. Finalità del Trattamento

⦁ Fornitura del Servizio BERUBY HOTELS.
⦁ Elaborazione di rapporti e statistiche di mercato.
⦁ Migliorare il Servizio BERUBY HOTELS.
⦁ Sviluppare nuovi prodotti e servizi.
⦁ Analizzare l'uso e l'impatto del Servizio BERUBY HOTELS.
⦁ Invio di pubblicità e promozioni via e-mail.
⦁ Invio di comunicazioni commerciali all'Utente

e. Destinatari

⦁ GRUPPO EXPEDIA (qui si può consultare l'Accordo di Responsabile del Trattamento con EXPEDIA).
⦁ I Fornitori di alloggi.
⦁ Autorità giudiziarie e amministrative che richiedano motivatamente i dati.
⦁ Incaricati del Trattamento all'interno e fuori dall'Unione Europea.

f. Conservazione

I dati personali saranno conservati finché saranno necessari per la prestazione del Servizio HOTELS BERUBY. Tuttavia, BERUBY sottoporrà a periodi di revisione i dati trattati per sottoporre a blocco (e a successiva cancellazione) quelli che non saranno più trattati o che non saranno più necessari per la finalità dei trattamenti fino alla loro cancellazione definitiva secondo i termini stabiliti dalla legislazione vigente. Può consultare il criterio di conservazione dei dati di EXPEDIA nell'Accordo di Responsabile del Trattamento, qui.

g. Diritti

⦁ Diritto di richiedere l'accesso ai dati personali.
⦁ Diritto di richiedere la loro rettifica (nel caso siano errati) o cancellazione.
⦁ Diritto di richiedere la limitazione del loro trattamento, in tal caso saranno conservati dal Responsabile solo per l'esercizio o la difesa di reclami.
⦁ Diritto di opporsi al trattamento: il Responsabile smetterà di trattare i suoi dati, a meno che per motivi legittimi o l'esercizio o la difesa di possibili reclami non debbano continuare a essere trattati.
⦁ Diritto alla portabilità dei dati: nel caso in cui desideri che i suoi dati siano trattati da un'altra azienda, il Responsabile le faciliterà la portabilità dei suoi dati in formato esportabile.
⦁ Diritto di presentare un reclamo all'Autorità di Controllo corrispondente.

h. Contatto

Può contattare BERUBY per qualsiasi domanda sulla privacy inviando un'email a itcc@beruby.com

Può contattare EXPEDIA per consultazioni sulla privacy qui

a. Tutti i contenuti di BERUBY HOTELS (testi, immagini, loghi, software) sono proprietà di BERUBY o dei suoi partner, Grupo Expedia o dei Fornitori di alloggio.

b. È vietata la riproduzione, distribuzione o uso non autorizzato dei contenuti di BERUBY HOTELS e dei terzi che condividono contenuti in BERUBY HOTELS.

a. BERUBY non è responsabile della qualità dell'alloggio, incidenti nella prenotazione, modifiche nella disponibilità né di qualsiasi altra circostanza relativa al servizio offerto dal Fornitore dell'alloggio.

b. BERUBY non assume responsabilità per costi aggiuntivi associati al soggiorno, inclusi ma non limitati a: spese di viaggio, trasporto, trasferimenti, tasse locali, visti, assicurazioni di viaggio, assistenza medica, perdite di bagagli o altri costi personali sostenuti dall'utente.

c. Qualsiasi reclamo relativo al soggiorno, qualità dell'alloggio, cancellazioni o modifiche dovrà essere indirizzato direttamente al Fornitore dell'alloggio, rispettando le politiche di cancellazione e rimborso stabilite da ogni stabilimento e da ogni Fornitore di alloggio.

d. In caso di overbooking, errori nella prenotazione o chiusure inaspettate del Fornitore dell'alloggio, BERUBY non sarà responsabile e sarà responsabilità del Fornitore dell'alloggio una soluzione alternativa.

e. BERUBY raccomanda vivamente agli utenti di stipulare un'assicurazione di viaggio adeguata per coprire possibili incidenti, inclusi cancellazioni, interruzioni di viaggio, assistenza medica e perdita di bagagli.

f. BERUBY non si assume la responsabilità di qualsiasi danno derivante da cause di forza maggiore, inclusi disastri naturali, conflitti bellici, pandemie, scioperi o qualsiasi altro evento al di fuori del suo controllo.

g. BERUBY fornisce all'Utente un servizio di intermediazione tra i suoi Partner, i Fornitori di alloggi e l'Utente stesso. BERUBY non valuterà la qualità, l'idoneità, la legalità o la capacità dell'alloggio prenotato dall'Utente, il quale rinuncia a qualsiasi pretesa ed esonera BERUBY da ogni obbligo, reclamo o danno derivante dalla qualità, idoneità, legalità o capacità delle strutture prenotate.

⦁ In tutte le prenotazioni saranno indicati i dati di contatto dell'hotel per eventuali domande o richieste di informazioni.

⦁ Per qualsiasi problema o inconveniente relativo alla prenotazione, contattare BERUBY all'indirizzo hotels@beruby.com e risponderemo in meno di un giorno lavorativo. Il Supporto di BERUBY HOTELS è disponibile anche telefonicamente durante l'orario lavorativo di Madrid (Spagna) dal lunedì al giovedì dalle 09:00 alle 18:00 ore, e venerdì dalle 09:00 alle 14:30 ore, al numero di telefono +34 627 010 404.

⦁ Fuori dall'orario lavorativo, sarà possibile contattare il Gruppo Expedia al telefono +34 912 757 432. Questo servizio è disponibile solo per riconferme, richieste speciali urgenti, assistenza e ricollocazioni. Tale assistenza sarà in inglese.

⦁ Tutti i cambiamenti che hanno un impatto economico, dovranno essere gestiti da Beruby durante l'orario commerciale.

a. BERUBY può modificare questi Termini e Condizioni aggiornandoli in qualsiasi momento per vari motivi, tra i quali, senza carattere limitativo:

⦁ A fini di chiarimento dei Termini e Condizioni;
⦁ Per il rispetto dei requisiti legali e/o amministrativi secondo la legislazione applicabile in ogni momento
⦁ Per cambiamenti nel Servizio di BERUBY HOTELS o in BERUBY.
⦁ Per ragioni di sicurezza e prevenzione della frode

b. La data di intestazione dei presenti Termini e Condizioni è la data dell'ultima modifica degli stessi.

c. Se i cambiamenti influenzano significativamente i diritti o gli obblighi degli Utenti, BERUBY notificherà agli Utenti con un preavviso ragionevole e mediante i mezzi di comunicazione autorizzati dagli Utenti, a meno che non sia necessario applicare urgentemente i cambiamenti per requisiti di sicurezza, legali o fiscali applicabili, in tal caso BERUBY notificherà agli Utenti, appena possibile, mediante i mezzi di comunicazione autorizzati dagli Utenti.

d. Se l'Utente continua a utilizzare e usare il Servizio BERUBY HOTELS dopo che qualsiasi cambiamento dei presenti Termini e Condizioni entra in vigore, l'Utente accetterà i Termini e Condizioni modificati. In caso di non accettazione dei cambiamenti dei presenti Termini e Condizioni, l'Utente dovrà interrompere l'utilizzo del Servizio BERUBY HOTELS.

e. Inoltre, BERUBY in qualsiasi momento, può sospendere e/o modificare il programma di cashback o il servizio di BERUBY HOTELS se così richiedono circostanze commerciali o contrattuali che influenzano BERUBY.

f. Pertanto, BERUBY si riserva il diritto di sospensione, interruzione o chiusura del Servizio BERUBY HOTELS, del suo sito/web e/o applicazione mobile.

La piattaforma per la risoluzione delle controversie per acquisti online della Commissione Europea è disponibile su https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/litigios_linea.htm

I presenti Termini e Condizioni, così come la relazione tra BERUBY e l'Utente, saranno regolati e interpretati secondo la legge spagnola. Salvo per quei casi in cui la legge stabilisca in modo imperativo la giurisdizione di un foro specifico, le parti concordano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali e giudici di Madrid per la risoluzione di qualsiasi controversia in relazione ai presenti Termini e Condizioni o alla relazione tra le stesse.

Grazie per aver prenotato con BERUBY HOTELS!