Autonoleggio? Il vademecum per evitare sorprese

Il noleggio di un'auto online, soprattutto se si punta al risparmio, è uno di quelli che in assoluto riserva più sorprese al momento dell'effettivo ritiro del veicolo. Arriviamo tutti convinti di spendere solo XX euro, e invece... scopriamo che la cifra non include la benzina, che c'è da lasciare un deposito, che non c'è assicurazione, e insomma: il costo finale del noleggio sará ben più alto del previsto.

Il modo migliore per evitare sorprese è, ovviamente, quello di informarsi prima, senza limitarsi a un mero confronto del prezzo dichiarato ma addentrandosi nei dettagli.

1. Assicurazione: normalmente il prezzo visualizzato nella pagina include l'assicurazione obbligatoria. Tuttavia, quando si arriva al ritiro ci verranno offerti assicurazione per la carrozzeria, le gomme, i furti, etc. Ci verrà sottolineato che senza una assicurazione aggiuntiva qualsiasi danno sarà a carico nostro, mentre pagando una modesta somma andremo sul sicuro. Fate bene i vostri calcoli senza farvi spaventare, e soprattutto chiedete quale sia la franchigia (esempio, di 500€) sotto la quale anche con l'assicurazione i danni sarebero a vostro carico.

2. Deposito o Cauzione: è comune che ci venga richiesto di lasciare una cauzione "bloccata" sulla carta di credito. La cifra spesso spaventa un po' perché si tratta di somme elevate, di gran lunga superiori al prezzo totale del noleggio. Ciò nonostante, la somma viene sbloccata e restituita al 100% una volta restituito il veicolo. È fondamentale, riguardo questo punto, essere sicuri della serietà e affidabilità della compagnia. Scegliete compagnie famose e garantite, perché una volta autorizzato il deposito la compagnia può facilmente addebitarvi qualsiasi cifra voglia per eventuali (veri, presunti o dubbi) danni, spese di pulizia o qualsiasi altro pretesto, in caso di compagnie piccole e di pochi scrupoli o poco serie. Il consiglio? Europcar, Avis, Budget, Hertz, e via di questo passo.

3. Limitazione chilometraggio: informatevi se c'è limite di kilometraggio e, in caso affermativo, quale sia il ricarico al suo superamento. Fate i vostri calcoli.

4. Conducenti addizionali: è comune addebitare un costo per ogni conducente addizionale. Verificate quanto.

5. Stato del veicolo: Controllate sempre attentamente l'auto prima del ritiro, e fate appuntare all'incaricato ogni minimo difetto e segno della carrozzeria e degli interni.

6. Carburante: è un punto cruciale. Chiedete quale sia la politica applicata. Alcuni consegnano con il pieno e pretendono la riconsegna con il pieno fatto; altri che sia riconsegnata l'auto senza carburante. Al momento di calcolare il prezzo finale, un pieno intero fa la differenza. ma attenzione, il vero inghippo è un altro: ci sono compagnie che ci comunicano, come se fosse un servizio vantaggioso, che possiamo restituire l'auto senza il pieno completo perché ci penseranno loro a farlo, addebitandoci il costo della benzina. Non acconsentite. Le spese saranno infatti molto superiori al prezzo del carburante se lo faceste voi, non cascateci! Arrivati alla consegna, fate controllare il pieno. Se l'incaricato dice che manca qualcosa, anche fossero solo due tacche, meglio andare a farselo da soli. Altrimenti, saranno dolori (sempre addebitati senza possibilità di appello sulla carta di credito).

7. Orario di riconsegna: assicuratevi di arrivare entro l'ora stabilita, o rischiate che vi addebitino un giorno in più.

8. Cambi/cancellazioni: controllate eventuale penale per modifica o cambio della prenotazione.

Una buona opzione per ovviare al grosso problema della riconsegna dell'auto senza il pieno la offre Europcar con il servizio Full Tank, da prenotare sul sito contestualmente al noleggio: grazie a Full Tank si paga in anticipo un pieno, con uno sconto del 5% sul prezzo corrente alla pompa e senza quegli esorbitanti costi aggiuntivi di cui abbiamo parlato poco fa.