Groupalia non ha nulla a che vedere con Groupon, il cui servizio clienti svolge davvero lo scopo per cui è nato. E' sostanzialmente un'immane fregatura, compri un coupon e devi pagare un extra nel caso - non così raro - che per motivi a te esterni tu non possa usufruire del servizio e voglia il rimborso. Il servizio clienti ti risponde con frasi precompilate. E' il luogo ideale di chi vuole attirare nuovi clienti senza fornirgli alcun servizio. Il peggio poi è la gestione del credito, che viene considerato un bonus. Il che significa che quando vuoi usare il credito accumulato, non puoi anche associargli uno sconto! Finisci per pagare sempre più di quello che dovevi. Sconsigliato assolutamente.