Forum beruby

05/11/2012 - 05/11/2013

20 Commenti, 9 utenti
MacGV

Un anno è passato dall'apertura del mio primo reclamo, ed ancora non ho saputo niente. Mah... Ci perdo le speranze :(

Creato da MacGV (52 commento) più di 10 anni
Unknown_user26

benvenuto nel club :(

Creato da - più di 10 anni
MacGV

Allora sono in buona compagnia! Mal comune mezzo gaudio! :)

Creato da MacGV (52 commento) più di 10 anni
MacGV

Ma come è possibile che è passato più di un anno e nessuno mi ha fatto sapere niente????

Creato da MacGV (52 commento) più di 10 anni
MacGV

Ed il tempo passa...

Creato da MacGV (52 commento) più di 10 anni
patrizia

Ho inviato questa mattina il sollecito per i miei SETTE reclami verificati ( i primi sono di un anno fa) e dei quali non si è saputo più nulla. In tempo reale mi hanno risposto che la commissione è già stata assegnata! Sono arrabbiatissima per la superficialità con cui trattano i nostri messaggi e non ho esitato a comunicarlo, perché tutte le  commissioni che dicono di aver accreditato sono ancora nei reclami verificati E NON ASSEGNATI, e le relative commissioni non ci sono. Di alcuni prodotti ho fatto più acquisti e quindi forse han visto quelle assegnazioni, adesso aspetto ulteriori notizie, comunque lo staff di Beruby anche in questo caso si è mostrato veramente superficiale e poco collaborativo!

Creato da patrizia (110 commento) più di 10 anni
Luigi

Benvenuta nel club degli insoddisfatti, temo però che continuerai ad esserlo per molto, anch'io tempo fa ho sollecitato risposte, ma ad oggi ancora niente.

 

YellYellYellYellYell

Creato da Luigi (51 commento) più di 10 anni
patrizia

Luigi, sai cosa mi dà estremamente fastidio? che le mail non le leggono nemmeno! Dopo di che il reclamo può anche non andare a buon fine, però almeno si degnassero di LEGGERE quel che uno scrive, e controllare, prima di rispondere a casaccio!

Creato da patrizia (110 commento) più di 10 anni
Mattia

Salve  a tutti,

capisco il vostro disappunto per questi reclami in sospeso da tempo, però vorrei solo ricordare che beruby come intermediario, nel confermare le commissioni che vengono girate al 100% all'utente, deve necessariamente attendere le verifiche e le risposte dei negozi online. 

Saluti

Buone feste

Creato da Mattia (46 commento) più di 10 anni
FRANCA

C'è una cosa però che non mi piace, ad esempio le commissioni di Ottobre (ma per gli altri mesi la cosa è identica) di Token Ads, e altri siti, sono sempre in sospeso fino all'ultimo, poi non riesci più a vederle se sono confermate o meno, perchè vengono cancellate giorno per giorno, in quanto fanno parte del trimestre Ottobre-Novembre-Dicembre, le cui commissioni (di Ottobre) verranno confermate per la fine di Gennaio 2014..non so se mi sono spiegata, cmq non lo trovo giusto, se le commissioni non vengono confermate, le dovremmo sempre vedere, finchè non vengono saldate, magari postate insieme ai recami, o da qualche altra parte, ma le dovremmo sempre vedere per controllarle! 

Creato da FRANCA (183 commento) circa 10 anni
Tiziana

E' per questo moivo che io, ogni tanto, mi faccio mandare il resoconto anticipato ai tre mesi. Così almeno ci do un'occhiata. (anzi...è da un po' che non lo richiedo, mi sa che ora lo faccio eheheh.)

Comunque concordo, anche io ho reclami aperti da molto tempo e ancora non ho saputo nulla. A questo punto spero che non vengano confermati perchè non me ne importa più...fingo proprio che non esistano Undecided

Creato da Tiziana (29 commento) circa 10 anni
FRANCA

ma dove lo puoi richiedere, non l'ho più visto sul sito dopo ì vari aggiornamenti...grazie :)

Creato da FRANCA (183 commento) circa 10 anni
Paolo

finalmente uno dei miei reclami è stato chiuso come RECLAMO NON APPLICABILE. era una ricarica vodafone di dicembre 2012 fatta quando ancora Vodafone ricariche era attivo e tutte le altre ricariche precedenti erano state pagate. Avevo fornito la copia delle mail di conferma. ma a quanto pare il mio reclamo non era applicabile. Beruby ma che mi prendi per cretino? io la ricarica l'ho fatta tramite voi visto che quando era inserzionista le facevo sempre in questo modo e ho le mail del pagamento.

Non siete riusciti a farvi dare quello che vi spetta e ovviamente noi utenti non otteniamo quello che avreste dovuto dare a noi. Dovreste pagare di tasca vostra se non riuscite a farvi rimborsare dai vostri inserzionisti! O almeno sarebbe bello non essere presi in giro con una dicitura generica o con la scusa del tracciamento visto che per le ricariche ho sempre usato lo stesso pc, la stessa connessione e stesso browser e quindi non vedo come possa esserci stato un problema di tracking. in quel caso comunque sarebbe un problema dei vostri sistemi.

Creato da Paolo (732 commento) circa 10 anni
Paolo

forse devo rettificare il mio post precedente. Pare che la commissione mi sia stata assegnata ma devo aspettare il report del 2012 per verificarlo. resta il fatto che c'hanno messo più di un anno e che nella mia pagina dei reclami resta la scritta "reclamo non applicabile" anche se a detta dell'admin la commissione è stata accreditata.

Creato da Paolo (732 commento) circa 10 anni
laurarockchick

In realtà anch'io ho due reclami Vodafone aperti a tempo debito (novembre edicembre 2012), e anche a me nello stato compare "reclamo non applicabile" però controllando i report quelle commissioni non mi sono mai state assegnate...

Creato da laurarockchick (9 commento) circa 10 anni
Paolo

Mi spiace che non ti siano stati assegnati ma nel mio caso invece la commissione è stata accreditata e adesso la scritta nella pagina dei reclami è stata cambiata in "reclamo elaborato".

quindi alla fine mi è stato dato quanto era giusto.

Creato da Paolo (732 commento) circa 10 anni
rosanna

come mai quando guardo i filmati che poi dovreste dare 1 centesimo non me lo carica il centesimo ...non e la prima volta che succede  che cosa devo fare ?? 

Creato da rosanna (17 commento) circa 10 anni
Paolo

ma come mai vieni a scrivere queste cose in un post che non c'entra nulla? comunque se intendi i video di Excite basta che apri la pagina dell'inserzionista dove troverai scritto:

"Per vedere i video della pagina Excite ricevi una commissione mensile da beruby."

questo significa che per excite ti verrà data una commissione cumulativa che vale per tutte le visualizzazioni una volta al mese, solitamente all'inizio del mese successivo alle visite (quelle di gennaio a febbraio insomma) e inoltre leggendo l'importo della commissione davanti allo 0,01 c'è il simolo < che significa "meno di". la commissione quindi non sarà di un centesimo ma di meno di un centesimo. è variabile e l'importo esatto lo sanno solo quelli di beruby.

Creato da Paolo (732 commento) circa 10 anni
rosanna

@ PAOLO  COME MAI LO SCRITTO QUI E DOVE LO DOVREI SCRIVERE?? NON E UN FORUM LIBERO DI SCRIVERE QUALSIASI COSA IO HO FATTO SOLO UNA DOMANDA COMUNQUE GRAZIE X LA RISPOSTA ... SCUSATE HO SCRITTO IN GRANDE MA HO IL PC CHE NON FUNZIONA BENE   NON ERA X URLARE !!

Creato da rosanna (17 commento) circa 10 anni
Paolo

è vero che è un forum libero ma qua si parlava di un altro argomento. è come se in un post nel quale si parla dei risultati della serie A tu andresti a scrivere la programmazione di rai 2.

In questi casi sarebbe più corretto aprire un post nuovo o meglio ancora cercare un attimo tra i post se c'è già qualche altro che ha scritto qualcosa in merito. giusto per mantenere un po' in ordine, altrimenti non si capisce nulla!
E comunque spero di essere stato d'aiuto. la regola generale è quella di andare sulla pagina dell'inserzionista e leggere se ha condizioni particolari

Creato da Paolo (732 commento) circa 10 anni